La hiperpersonalización de la experiencia del cliente

El adelanto de las nuevas tecnologías y los cambios en el comportamiento de las personas consumidoras han propiciado la aparición de nuevos patrones de compra y nuevos canales de contacto con la clientela. Esto también ha generado desconcierto en las empresas en el momento de conectar con los clientes y clientas potenciales. Descubre los pasos para implementar una experiencia del cliente hiperpersonalizada en tu empresa.