La hiperpersonalització de l’experiència del client

L'avenç de les noves tecnologies i els canvis en el comportament de les persones consumidores han propiciat l'aparició de nous patrons de compra i nous canals de contacte amb la clientela. Això també ha portat desconcert a les empreses a l'hora de connectar amb els clients i clientes potencials. Descobreix els passos per implementar una experiència del client hiperpersonalitzada a la teva companyia.