Per a les persones responsables d’una pime sovint resulta difícil sortir de l’operativa diària. Acaben sent les directores d’una orquestra i fan tots els papers de l’auca: atendre clients, supervisar estocs, coordinar equips i molt més. Però, què passaria si poguessis automatitzar moltes d’aquestes gestions? L’internet de les coses (IoT) és l’eina perfecta per impulsar el teu negoci! |
Al Bizbarcelona, PIMEC va organitzar la sessió From 1-to-1 marketing to 1-to-machine: Com l’Internet of Things està canviant les regles del joc. Jordi Urbea, líder i Senior Vice President d’Ogilvy Spain, va ser el ponent i destacava com aquesta tecnologia permet automatitzar processos, augmentar l’eficiència i millorar l’experiència del client.
Aquí tens algunes idees pràctiques per aprofitar l’IoT al teu negoci: 1. Automatitza tasques per simplificar la gestió Amb sensors intel·ligents, pots controlar l’estoc en temps real i rebre notificacions abans que s’esgotin els productes. També pots instal·lar dispositius que regulin la temperatura del teu local i optimitzar el consum d’energia. Aquestes solucions simplifiquen la teva gestió diària i t’ajudaran a estalviar temps i diners. 2. Coneix millor els teus clients Amb l’IoT pots recopilar dades valuoses sobre els hàbits de consum dels teus clients i actuar de manera proactiva. Imagina’t un sistema que detecti quan el teu comprador està a punt de quedar-se sense càpsules de cafè i li puguis enviar automàticament un avís al mòbil: “Vols fer una nova comanda?”. Exemples com aquest, no només agilitzen la gestió, sinó que també milloren la satisfacció dels teus clients. |
3. Fidelitza amb experiències personalitzades
Els dispositius connectats et permeten oferir promocions i recomanacions basades en els hàbits dels teus clients. Per on començar? És més fàcil del que sembla. Analitza les àrees del teu negoci que et consumeixen més temps o recursos. Pots començar per petits passos:
Porta el teu negoci al futur Automatitzar el teu negoci optimitza recursos i et deixa més temps lliure. A més a més, també t’ajuda a mantenir-te competitiu en un món que canvia constantment. Aquesta transformació pot semblar un repte, però amb petits passos podràs treure el màxim partit a les oportunitats que ofereix l’IoT. |