Tancar

Tornar a la secció Bizrecursos

Per a les persones responsables d’una pime sovint resulta difícil sortir de l’operativa diària. Acaben sent les directores d’una orquestra i fan tots els papers de l’auca: atendre clients, supervisar estocs, coordinar equips i molt més. Però, què passaria si poguessis automatitzar moltes d’aquestes gestions? L’internet de les coses (IoT) és l’eina perfecta per impulsar el teu negoci!
Al Bizbarcelona, PIMEC va organitzar la sessió From 1-to-1 marketing to 1-to-machine: Com l’Internet of Things està canviant les regles del joc. Jordi Urbea, líder i Senior Vice President d’Ogilvy Spain, va ser el ponent i destacava com aquesta tecnologia permet automatitzar processos, augmentar l’eficiència i millorar l’experiència del client.

Aquí tens algunes idees pràctiques per aprofitar l’IoT al teu negoci:

1. Automatitza tasques per simplificar la gestió

Amb sensors intel·ligents, pots controlar l’estoc en temps real i rebre notificacions abans que s’esgotin els productes. També pots instal·lar dispositius que regulin la temperatura del teu local i optimitzar el consum d’energia. Aquestes solucions simplifiquen la teva gestió diària i t’ajudaran a estalviar temps i diners.

2. Coneix millor els teus clients

Amb l’IoT pots recopilar dades valuoses sobre els hàbits de consum dels teus clients i actuar de manera proactiva. Imagina’t un sistema que detecti quan el teu comprador està a punt de quedar-se sense càpsules de cafè i li puguis enviar automàticament un avís al mòbil: “Vols fer una nova comanda?”.

Exemples com aquest, no només agilitzen la gestió, sinó que també milloren la satisfacció dels teus clients.

3. Fidelitza amb experiències personalitzades

Els dispositius connectats et permeten oferir promocions i recomanacions basades en els hàbits dels teus clients.
Per exemple, un restaurant que proporciona descomptes exclusius segons les preferències dels seus clients afavoreix la recurrència. Aquesta personalització reforça la teva marca i fomenta la fidelitat del client.

Per on començar?

És més fàcil del que sembla. Analitza les àrees del teu negoci que et consumeixen més temps o recursos. Pots començar per petits passos:

  • Sensors per monitoritzar l’estoc
  • Eines per automatitzar reserves o comandes
  • Sistemes per optimitzar el consum energètic

Porta el teu negoci al futur

Automatitzar el teu negoci optimitza recursos i et deixa més temps lliure. A més a més, també t’ajuda a mantenir-te competitiu en un món que canvia constantment. Aquesta transformació pot semblar un repte, però amb petits passos podràs treure el màxim partit a les oportunitats que ofereix l’IoT.