| Para las personas responsables de una pyme a menudo resulta difícil salir de la operativa diaria. Acaban siendo las directoras de una orquesta y desempeñan todos los papeles del coro: atender clientes, supervisar stocks, coordinar equipos y mucho más.Pero, ¿qué pasaría si pudieras automatizar muchas de estas gestiones? Internet de las cosas (IoT) es la herramienta perfecta para impulsar tu negocio! |
| En Bizbarcelona, PIMEC organizó la sesión From 1-to-1 marketing to 1-to-machine: Como el Internet of Things está cambiando las reglas de juego. Jordi Urbea, líder y Senior Vice President de Ogilvy Spain, fue el ponente y destacaba cómo esta tecnología permite automatizar procesos, aumentar la eficiencia y mejorar la experiencia del cliente.
Aquí tienes algunas ideas prácticas para aprovechar el IoT en tu negocio: 1. Automatiza tareas para simplificar la gestión. Con sensores inteligentes, puedes controlar el stock en tiempo real y recibir notificaciones antes de que se agoten los productos. También puedes instalar dispositivos que regulen la temperatura de tu local y optimizar el consumo de energía. Estas soluciones simplifican tu gestión diaria y te ayudarán a ahorrar tiempo y dinero. 2. Conoce mejor a tus clientes Con el IoT puedes recopilar datos valiosos sobre los hábitos de consumo de tus clientes y actuar de forma proactiva. Imagínate un sistema que detecte cuando tu comprador está a punto de quedarse sin cápsulas de café y puedas enviarle automáticamente un aviso al móvil: “¿Quieres hacer un nuevo pedido?”. Ejemplos como éste, no sólo agilizan la gestión, sino que también mejoran la satisfacción de tus clientes. |
3. Fideliza con experiencias personalizadas
Los dispositivos conectados te permiten ofrecer promociones y recomendaciones basadas en los hábitos de tus clientes. Por ejemplo, un restaurante que proporciona descuentos exclusivos según las preferencias de sus clientes, favorece la recurrencia. Esta personalización refuerza su marca y fomenta la fidelidad del cliente. ¿Por dónde empezar? Es más fácil de lo que parece. Analiza las áreas de tu negocio que consumen más tiempo o recursos. Puedes empezar por pequeños pasos:
Lleva tu negocio al futuro Automatizar tu negocio optimiza recursos y deja más tiempo libre. Además, te ayuda a mantenerte competitivo en un mundo que cambia constantemente. Esta transformación puede parecer un reto, pero con pequeños pasos podrás sacarle el máximo partido a las oportunidades que ofrece el IoT.
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